由于冠状病毒大流行，亚马逊的Alexa比以往任何时候都更有意义。

周四，在亚马逊秋季产品发布会上，这家零售商巨头的硬件部门高管反复强调这一点，强调智能家居功能对我们这些困在家里的人的价值。他们在设备和服务上加倍努力来娱乐我们，帮助我们连接和关注我们的家。

“没有人预料到大流行，我们当然也没有为此做好计划，”亚马逊的硬件主管戴夫?利普(Dave Limp)在活动结束后接受采访时说。“但我认为我们的家现在是我们的办公室，我们的学校，我们的电影院。我们的很多产品变得更加适用于这种环境。”

显然，亚马逊对这种发展很满意，因为它让人们对它的服务和产品组合着迷。Limp说，天辰平台注册开户视频流正在上升，每个月通过亚马逊的Fire电视设备被观看的时间高达数十亿小时。在Kindle上看书和在Echo扬声器上听音乐也是如此。把人们在亚马逊网站上购买的东西都扔进去，“隔离”对该公司来说效果相当不错。

有些人可能会说，Alexa日益增长的影响力是一件坏事。令人不安的是，作为地球上最大、最富有的公司之一，它与我们的家庭生活有着如此多的联系，这让它更有能力收集大量关于我们的数据。有很多安全问题——比如亚马逊(amazon)品牌的环形摄像头被黑客劫持——让消费者望而却步。

但我们也有理由心存感激。这些类型的产品不会取代看望亲人，但它们确实有助于沟通，当我们必须远离时。

最终，消费者将决定他们在生活中需要多少Alexa。如果历史能提供一些线索的话，他们会想要更多，尤其是在大流行促使人们对视频会议、安全系统和流媒体服务产生兴趣的时候。

语音技术网站Voicebot的创始人布雷特·金塞拉(Bret Kinsella)说:“这种流行病给亚马逊的商业模式带来了一切。”他在谈到亚马逊的新设备时说。“如果你看看我们的时代，看看对顾客需求和兴趣的回应，这是亚马逊首先关注的，也是最重要的，我会说他们真的做到了。”

该公司推出了一个名为Care Hub的新项目，天辰平台注册开户这是一个Alexa功能，可以让人们从远处监视他们的家人。在你和一个家庭成员同意建立一个Care Hub连接后，你就可以用Echo设备监控那个人的活动。如果你的家庭成员没有作出任何Alexa查询的特定时间，你可以得到一个警告。家人也可以把你设为紧急联络人，并对你说:“Alexa，请呼叫帮助。”

“我们都觉得有很多家庭现在还不能见面。即使它们在附近，我们也看不见它们。我就是这样，”亚马逊智能家居业务副总裁丹尼尔·劳希(Daniel Rausch)说。他提到他正在和他的妈妈测试这项服务。

Alexa的硬件主管Miriam Daniel说，她的团队想要帮助远程学习，所以创建了阅读助手。Alexa可以和数百本书一起阅读，如果孩子们做得不错，Alexa会鼓励他们，如果他们有困难，Alexa也会提供帮助。

亚马逊还努力使其设备用于视频会议和通信，允许通过Fire TV Cube设备和罗技(Logitech)网络摄像头在电视上进行视频通话。售价250美元的Echo Show 10智能显示屏提供了一个10英寸的视频通话屏幕，并配备了Skype和群组通话功能。今年秋天晚些时候它会被放大。

一套新的Eero路由器设备也可以帮助人们在家里获得更可靠的连接。

监测技术

由于流感大流行让美国人呆在家里的时间更多，亚马逊的Ring肯定会在这次硬件活动中占据突出位置。Ring的监控设备和与警方的合作关系已经引起了隐私倡导者的担忧。他们的担忧可能会直接体现在价值250美元的Ring Always Home Cam上。这是一款自动无人机，可以在你家里飞来飞去，在设定的飞行路线上监视许多房间。该设备将于明年上市，如果被可疑的动作触发，它甚至可以自动飞到家中的某个地方。

对于很多客户来说，这一概念可能难以接受。但200美元的环形汽车摄像头可能不会。汽车摄像头会翻动指环与警方关系的剧本。如果你说:“Alexa，我被停车了。”安装在仪表盘上的摄像头就会记录下你的停车情况。在警察暴力和过度使用武力已成为社会主要关切的时候，这种手段可以提供有价值的透明度。今年6月，苹果公司在其iPhone上推出了一个类似的功能。

隐私倡导者呼吁亚马逊开发一系列内置摄像头和麦克风的设备。当被问及这些问题时，Limp指出，他的团队已经做了很多工作，使其产品更安全，包括增加双因素认证和更强的密码Ring。

“我们将不得不在隐私和安全方面继续创新，”他说。“你永远做不完。”

随着假期和黄金日的到来，亚马逊很快就会知道消费者是否认同Limp的观点。他们将决定他们想要把多少这些新设备带入他们与世隔绝的生活中。