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停电发生在周五，也就是这个月的第一天，天辰注册所以时机不佳。
Capital One的客户必须等上几个小时才能在周五取钱。这家银行发生了大规模的故障，导致人们无法提取或存放资金。
周五下午，该行客户服务推特账户上的一条推文称，早上影响客户的问题已经解决。然而，一些人在推特上回应称，他们仍然无法使用自己的直接存款或转账资金。
周五上午，Capital One的客户服务帐户在一名客户发推称无法访问帐户后确认停机。一名明显的客户在推特上说，她已经通过电话联系了银行，一名代表告诉她，这是一个系统范围的问题。
该公司一位发言人上周五在一封电子邮件中说，客户将不承担与此事相关的任何滞纳金。
用户迅速回复了关于故障的第一条推文。一些人说，天辰注册他们原定于今天的直接存款没有计入账户。另一位明显的顾客说，她目前无法使用她的借记卡。还有人说，他们无法通过银行的应用程序，甚至无法在ATM机上获取信息。
今年7月，美国第一资本银行(Capital One)遭到黑客攻击，导致逾1亿美国公民的数据被盗。
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